City Mall, Radial F. J. Orlich, Los Molinos

LUXURY 27

Alajuela: Radial F. J. Orlich, Los Molinos
Heredia: Paseo de las Flores, Niv. 2 Etapa 1

PREGUNTAS FRECUENTES

TODO LO QUE NECESITÁS SABER

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí. Todos nuestros productos son 100% originales y auténticos. Las imágenes corresponden exactamente al frasco y presentación que recibirás en tu pedido. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad.

¿Dónde puedo ver mi comprobante de compra?

Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle completo de tu pedido. También podés consultar tu historial de compras en cualquier momento desde Mi cuenta → Pedidos.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Contactanos por este formulario o por WhatsApp para coordinar. Consultá nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Repondrán productos que están agotados?

Sí, reponemos el inventario regularmente. Si un producto que te interesa está agotado, podés contactarnos y te avisamos en cuanto esté disponible nuevamente.

¿Hacen envíos a todo Costa Rica?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la zona. Los envíos al Gran Área Metropolitana suelen completarse en 24 horas.

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